Pembatalan :

• 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari harga paket.
• 15-30 hari sebelum tanggal keberangkatan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 75% dari harga paket.
• 0-14 hari sebelum tanggal keberangkatan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari harga paket.
• Penggantian tanggal / program perjalanan dianggap sebagai pembatalan.
• Apabila terjadi pembatalan karena kebijakan pemerintah Arab Saudi dan atau Indonesia, maka biaya pembatalah sebesar 50% dari harga paket. Apabila telah kondisi membaik dan menggunakan PPIU kami maka biaya pembatalan sebesar 50% akan dikembalikan kembali

Nilai Tukar Kurs :

• Biaya dalam mata uang USD yang akan dikonversikan pada saat pembayaran / pada saat dana diterima di rekening kami dengan mengacu nilai tukar yang berlaku pada saat itu, yang ditentukan oleh pihak keuangan travel terlebih dahulu.
• Biaya dalam mata uang Rupiah / IDR dengan mengacu kurs setinggi-tingginya USD 1 = Rp. 16.000. Biaya berubah sesuai kenaikan nilai kurs USD terhadap Rupiah.

Pedoman Penyelenggaran Perjalanan Ibadah Umrah Pada Masa Pandemi Covid -19

Berdasarkan KMA No. 719 Tahun 2020

1. Seluruh layanan kepada Jemaah wajib mengikuti protokol kesehatan;
2. Pelayanan kepada Jemaah selama di dalam negeri mengikuti ketentuan protokol kesehatan yang ditetapkan Kemenkes;
3. Pelayanan kepada Jemaah selama di Arab Saudi mengikuti ketentuan protokol kesehatan yang ditetapkan Pemerintah Kerajaan Arab;
4. Protokol kesehatan selama di dalam pesawat terbang mengikuti ketentuan protokol kesehatan penerbangan yang berlaku;
5. PPIU bertanggung jawab terhadap pelaksanaan protokol kesehatan jemaah selama di tanah air, selama dalam perjalanan, dan selama di Arab Saudi demi pelindungan Jemaah.