Syarat dan Ketentuan Penggunaan UmrahMudah.com

Selamat datang di UmrahMudah.com! Terima kasih telah mengunjungi platform kami. Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan website dan sistem kami, berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Kami menyarankan agar Anda mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap pembaruan yang kami lakukan.

Tentang Kami UmrahMudah.com adalah platform digital berbasis marketplace yang dikembangkan oleh PT Amanah Kolaborasi Digital, untuk membantu perluasan distribusi dan pemasaran produk umrah, haji, dan wisata halal dari berbagai travel resmi yang tergabung dalam sistem. UmrahMudah juga memberikan kesempatan kepada masyarakat umum, organisasi, dan institusi untuk menjadi mitra referral yang dapat memperoleh komisi dari hasil penjualan yang terjadi melalui rujukan mereka.

Definisi Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• "Akun" berarti akun pengguna UmrahMudah yang diperlukan untuk menggunakan fitur sistem dan program referral.

• "Mitra Travel" berarti biro perjalanan umrah, haji, dan wisata yang telah terverifikasi dan bergabung di sistem UmrahMudah.

• "Referral" berarti individu atau entitas yang mereferensikan produk kepada pihak lain.

• "Kode Referral" berarti kode unik yang diberikan kepada setiap referral partner.

• "Komisi" berarti nilai yang dibayarkan kepada referral partner atas transaksi yang berhasil terjadi.

• "Pengguna" berarti individu atau entitas yang menggunakan layanan dan sistem di UmrahMudah.com.

• "Sistem" berarti platform marketplace UmrahMudah.com yang mencakup website, dashboard, dan seluruh fitur di dalamnya.

Persyaratan Penggunaan Untuk menggunakan sistem UmrahMudah:

1. Anda harus mendaftar dengan identitas yang valid dan informasi yang dapat diverifikasi.

2. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di bawah tekanan, paksaan, atau manipulasi dalam menggunakan sistem.

3. Anda bertanggung jawab penuh terhadap aktivitas akun Anda.

Larangan Pengguna dilarang:

• Membuat lebih dari satu akun untuk tujuan manipulasi sistem.

• Menyebarkan konten spam, penipuan, atau informasi yang menyesatkan.

• Menggunakan data palsu atau akun tiruan untuk mengklaim komisi.

• Melakukan tindakan yang dapat merugikan reputasi PT Amanah Kolaborasi Digital, travel mitra, maupun pengguna lain.

Keseluruhan Perjanjian Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan PT Amanah Kolaborasi Digital terkait penggunaan platform UmrahMudah. Ketentuan ini menggantikan semua kesepakatan sebelumnya.

Program Referral dan Komisi

1. Siapa pun dapat menjadi referral partner setelah melakukan pendaftaran dan verifikasi akun.

2. Referral akan memperoleh kode unik yang dapat disebarluaskan ke jaringan masing-masing.

3. Komisi diberikan hanya jika:

   • Produk berhasil dipesan dan dibayar lunas oleh pelanggan,

   • Tidak ada pembatalan dari pihak pelanggan atau travel mitra,

   • Tidak ditemukan indikasi pelanggaran dari referral.

4. Besaran komisi ditentukan oleh sistem dan akan diinformasikan secara transparan melalui dashboard masing-masing pengguna.

Harga dan Pembayaran

1. Harga semua produk ditentukan oleh masing-masing travel mitra dan tertera dalam mata uang Rupiah.

2. UmrahMudah tidak melakukan mark-up atas harga travel, melainkan memperoleh margin kerja sama dari mitra.

3. Pembayaran dilakukan melalui saluran resmi yang tersedia di sistem dan dikelola langsung oleh travel mitra.

4. PT Amanah Kolaborasi Digital tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran di luar sistem yang kami sediakan.

Pesanan & Pembatalan

1. Pesanan hanya dapat dilakukan melalui sistem UmrahMudah.

2. Pembatalan produk tunduk pada kebijakan masing-masing travel mitra.

3. Jika terdapat pembatalan, maka komisi referral yang telah ditentukan sebelumnya akan dibatalkan atau tidak dibayarkan.

Tanggung Jawab

1. PT Amanah Kolaborasi Digital tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan harga, atau layanan dari mitra travel.

2. Semua transaksi dan layanan pasca-pembelian adalah tanggung jawab mitra travel sebagai penyedia produk.

Ganti Rugi Pengguna setuju untuk membebaskan PT Amanah Kolaborasi Digital dari segala tuntutan hukum atau kerugian akibat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Pengaduan dan Penanganan Masalah

1. Keluhan atau pertanyaan dapat diajukan melalui email ke: support@umrahmudah.com

2. Kami akan menindaklanjuti dalam waktu maksimal 5 hari kerja.

Perlindungan Data Pribadi Data pribadi Anda dikelola sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku dan tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Force Majeure Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang diakibatkan oleh kejadian di luar kendali kami seperti bencana alam, gangguan internet, atau kebijakan pemerintah.

Hak Kekayaan Intelektual Seluruh konten, fitur, dan merek dagang UmrahMudah adalah milik PT Amanah Kolaborasi Digital. Dilarang menyalin atau mendistribusikan tanpa izin tertulis.

Hukum yang Berlaku Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Perubahan Ketentuan Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku efektif setelah dipublikasikan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email: support@umrahmudah.com