1. Tidak ada Minimal Usia 2. Memiliki paspor yang masih aktif lebih dari 7 bulan dihitung dari tanggal kepulangan. 3. Vaksin Meningitis (Dilakukan paling lambat 14 hari sebelum keberangkatan) 4. Badan sehat walafiat 5. Jamaah lansia wajib didampingi oleh anggota keluarga 6. Jamaah yang membutuhkan kursi roda untuk berjalan wajib didampingi keluarga 7. ⁠Sakit/meninggal dalam perjalanan dan efek biaya yang ditimbulkannya menjadi tanggung jawab jamaaah. Tugas travel memberikan arahan dan membantu claim ke asuransi. 8. Kehilangan dokumen/barang pribadi dan efek biaya yang ditimbulkanya, menjadi tanggung jawab peserta. 9. Program ini menggunakan tiket promo dengan ketentuan sebagai berikut : * DP Tidak bisa refund/Pengembalian uang jika jamaah batal * Tidak bisa ganti nama * Tidak bisa ganti jadwal * Pilihanya hanya berangkat sesuai dengan jadwal di tiket. 10. Ketentuan Pembatalan : * Pembatalan Setelah melakukan * ⁠Pendaftaran Maka Uang DP Hangus * Pembatalan hingga 14 Hari Sebelum Keberangkatan, Pinalty 75% * Pembatalan Kurang dari 14 Hari menjelang keberangkatan, Pinalty 100% 11. Saat proses visa, seluruh peserta diwajibkan untuk datang bioemtrik ke kantor VFS di Jakarta/Surabaya dan tidak bisa diwakilkan. 12. Approve tidaknya visa eropa merupakan wewenang dari pihak kedutaan. Travel tidak bisa intervensi. Peserta harus menerima dengan lapang dada. Jika visa ditolak, bisa mencoba mengajukan lagi. 13. Jika peserta membatalkan keberangkatan dikarenakan visa eropa yang ditolak, maka DP 1 hangus. Dengan Mendaftar Program ini, anda dianggap setuju dengan semua syarat dan ketentuan yang berlaku

KETENTUAN DAN PERSYARATAN UMRAH & HAJI

PT. DAGO WISATA INTERNASIONAL

 

PENDAFTARAN DAN PEMBATALAN

 

1. Uang muka sebesar Rp. 20.000.000.- + 3.750.000.- (Visa) pada saat pendaftaran, dan sisanya sudah lunas 30 (tiga puluh) hari sebelum keberangkatan.

2. Pembatalan setelah deposit diberikan dan atau sebelum 40 hari sebelum keberangkatan, akan dikenakan biaya sebesar Rp.3.750.000.-

3. Pembatalan 30 s/d 40 hari sebelum keberangkatan, akan dikenakan biaya sebesar 50% dari biaya Umroh/Haji.

4. Pembatalan 15 s/d 29 hari sebelum keberangkatan, akan dikenakan biaya sebesar 75% dari biaya Umroh/Haji.

5. Pembatalan Hari H s/d 14 hari sebelum keberangkatan, akan dikenakan biaya sebesar 100% dari biaya Umroh/Haji.

6. Perubahan jadwal / paket keberangkatan >40 Hari sebelum keberangkatan ke paket yang lebih murah ataupun yang lebih mahal dikenakan biaya tambahan 10% dari biaya paket.

7. Beberapa produk yang memerlukan pengurusan visa & tiket >2 bulan sebelum keberangkatan seperti Umrah plus aqsha, umrah jejak rasul 3 negara, Umrah Dubai-Turki, dan umrah plus eropa memiliki perhitungan biaya pembatalan yang berbeda yang tertera pada brosur produk yang dimaksud.

 

TANGGUNG JAWAB

1. Sesuai dengan ketentuan dari kedutaan, maka biaya visa tetap harus dibayar walupun visa di tolak. Selain biaya visa, peserta juga akan dikenakan biaya deposit pembukuan tiket dan biaya administrasi tiket pesawat udara, karena pembukuan tiket tidak dapat menunggu hingga visa selesai, berhubung ada batas waktu yang di tentukan oleh perusahaan penerbangan.

2. Perubahan, perpanjang penambahan dan penyimpangan route perjalanan di luar acara atau masa Umroh/Haji, harus dimintakan pada saat pendaftaran atau selambat-lambatnya 1,5 bulan sebelum keberangkatan. Konfirmasi perubahan akan diberitahukan kepada peserta Umroh/Haji setelah mendapat konfirmasi dari pihak Airlines. Biaya perubahan dan biaya tambahan yang berhubungan dengan hal tersebut diatas akan menjadi tanggung jawab peserta Umroh/Haji.

3. Bagi peserta Umroh/Haji yang tidak diijinkan masuk oleh imigrasi Negara setempat/deportasi (walau sudah memiliki visa),atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara Umroh/Haji, atau terpaksa membatalkan sebagian atau hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak dapat menuntut pengambilan uang dalam bentuk apapun atas pelayanan- pelayanan yang belum atau tidak digunakan.

4. Peserta Umroh/Haji yang hamil diharuskan melampirkan surat keterangan dari dokter yang ditunjuk oleh perusahaan penerbangan. Sesuai dengan ketentuan keimigrasian, maka peserta Umroh/Haji yang hamil 6 buIan lebih tidak diperkenankan untuk masuk ke suatu Negara.

5. Agen perjalanan tidak bertanggungjawab atas kejadian-kejadian sebagai berikut:

a. Kecelakaan, kehilangan koper dan keterlambatan tibanya koper oleh pihak maskapai penerbanagan, hotel- hotel dan alat pengangkutan lainnya. Bilamana kehilangan koper terjadi diluar pihak-pihak tersebut diatas, maka standar penggantian adalah berdasarkan ketentuan maskapai penerbangan internasional yang digunakan.

b. Kehilangan barang,penahanan,titipan barang (bonded baggages) di airport maupun hotel.

c. Biaya bersangkutan dengan karantina, pemogokan, force majure, typhoon, banjir, kerusakan dan bencana alam lainnya.

d. Kegagalan, gangguan, dan keterlambatan dari pesawat udara /kereta api/alat pengangkutan lainnya, sehingga tidak dapat berangkat/tiba ditempat tujuan pada hari/waktu yang ditentukan.

e. Penghentian atau perubahan dalam transit.

f. Dan sebab-sebab lainnya yang diluar kemampuan kami.

6. Berhubung tanggung jawab penuh atas pengoprasian alat-alat pengangkutan yang dipakai selama Umroh/Haji dilaksanakan oleh maskapai­ maskapai pengangkutan atau perorangan yang dalam penyelenggaraannya terikat oleh peraturan-peraturan Negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka apabila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus diminta kepada pemerintah Negara setempat dimana kecelakaan itu terjadi

7. Dalam keadaan force majure/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam,kerusuhan, suasana mencekam, dan lain-lain, rencana perjalanan dapat dirubah, baik susunannya maupun jadwalnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, hal ini demi kepentingan dan keamanan peserta serta kelancaran perjalanan. Dalam hal ini tidak ada pengambilan uang atas service yang tidak digunakan.

8. Apabila tiket pesawat sudah terissued dan visa jama'ah baik semua atau sebagian diperediksi belum keluar sampai waktu keberangkatan, maka pihak agen perjalanan dengan persetujuan maskapai penerbangan berhak untuk mengundurkan/reschedule keberangkatan baik semua ataupun sebagian jama'ah sampai visa keluar, dan apabila jama'ah mengundurkan diri, maka tidak ada refund/pengembalian terhadap biaya yang sudah dikeluarkan.

9. Pimpinan Umroh/Haji kami berhak meminta peserta Umroh/Haji untuk keluar dari rombongan, apabila peserta Umroh/Haji bersangkutan mencoba membuat kerusakan, pengacauan terhadap rombongan atau di anggap dapat merugikan Negara-negara yang dikunjungi. Dalam hal ini, peserta Umroh/Haji tersebut harus mengatur perjalanan selanjutnya sendiri, dan tidak dapat menuntut kembali uangnya dalam bentuk apapun atas pelayanan-pelayanan yang belum/tidak digunakan.

10. Peserta Umroh/Haji tidak dibenarkan membawa barang-barang yang di larang seperti narkotik, senjata api dan lain sebagainya serta oleh­ oleh yang berlebihan sehingga dianggap sebagai barang dagangan. Pelanggaran atas hal-hal yang telah disebutkan diatas menjadi tanggung jawab peserta Umroh/Haji sepenuhnya.

11. Jika hotel-hotel yang telah di tetapkan dalam acara Umroh / Haji ternyata penuh, agen perjalanan berhak mengganti dengan hotel lain yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasinya, termasuk pilihan tipe kamar, jika double/triple harganya berbeda,jika Quad/Quint diharga yg sama.

12. Agen perjalanan berhak membatalkan atau menggabungkannya dengan keberangkatan sebelum atau sesudahnya yang sudah mencapai quota keberangkatan Umroh/Haji yang telah dijadwalkan, seandainya ternyata jumlah peserta tidak mencapai minimum 25 orang, dan apabila dibatalkan maka biaya Umroh/Haji yang telah dibayarakan dikembalikan seluruhnya.

13. Segala langkah kebijaksanaan dan keputusan yang diambiI atau diputuskan oleh agen perjalanan sebagai penyelenggara Umroh/Haji, ini adalah merupakan keputusan mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

14. Agen perjalanan hanya bertindak sebagai agen/perantara dari sarana angkutan dan penyedia layanan lainnya. Semua tiket yang dikeluarkan terikat pada peraturan setiap perusahaan angkutan dan semua syarat serta kondisi yang berlaku adalah pada waktu sarana­sarana angkutan dan pelayanan itu ditawarkan atau disediakan. Pengeluaran dan penerimaan dari tiket-tiket tersebut akan dianggap sebagai persetujuan atau kondisi lebih lanjut dimana agen perjalanan tidak dianggap bertanggung jawab atau tidak dapat dituntut dalam segala hal yang berhubungan dengan sarana angkutan atau sarana pelayanan lainnya.

15. Pelaksanaan Umroh/Haji ini tidak diperbolehkan untuk kepentingan Tenaga Kerja (TKI/TKW) apabila ada indikasi maka PT. DAGO WISATA INTERNASIONAL berhak menolak.

16 Apabila terjadi kenaikan kurs melebihi dari kurs yang tertera di brosur, maka akan ada penyesuaian biaya untuk sisa pembayaran paket.

17. Bersedia mengikuti segala kebijakan regulasi baru, baik dari Pemerintah Saudi maupun RI.

18. Untuk pendaftar dibawah umur, maka pernyataan ini ditandatangani oleh orang tua/wali yang sah, syarat & ketentuan, dan/atau segala akibat hukum menjadi tanggung jawab orang tua/wali tersebut.

Dengan melakukan pembukuan (booking) / mengikuti acara Umroh/Haji PT. DAGO WISATA INTERNASIONAL, semua peserta dianggap setuju dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku di atas.

Persyaratan Visa Belanda/Netherland
-Paspor yang masa berlaku lebih dari 7 bulan dari tanggal keberangkatan dan paspor lama.
-Pas foto berwarna terbaru dengan ukuran 3.5x4.5 = 2 lembar, komposisi tampak muka 80% dengan latar belakang putih, dan hasil cetakan diatas kertas cetak foto, bermutu cetak baik dan jelas penampilannya
-Surat sponsor berbahasa Inggris di atas kop surat perusahaan dimana yang bersangkutan bekerja. Jika ada orangf lain/anggota keluarga yang ikut berpergian maka dicantumkan nama dan status orang tersebut:
* Jika jabatan General Manajer, Direktur, Presiden Direktur, atau Komsaris harus disertakan fotokopo NPWP dan SIUP
* Jika memiliki bisnis sendiri dan tidak ada kop surat perusahaan maka surat diketik diatas kertas putih poilos dengan cap toko dan sertakan fotokopi NPWP dan SIUP.
* Jika disponsori oleh anak maka lampirkan fotokopi Akte nikah anak dan Akte kelahiran anak yang membuktikan hubungannya
* Jika disponsori oleh menantu maka lampirkan fotokopi Akte nikah anak dan Akte kelahiran anak yang membuktikan hubungannya
* Jika status pensiun maka srat diketik diatas kertas putih polos dan ditanda tangani sendiri.
-Bukti keuangan 3 bulan terakhir berupa fotokopi Rekening koran atau Buku tabungan (dari halaman depan yang tercantum nama dan nomor rekening sampai dengan halaman terakhir transaksi) minimal Rp. 50 juta/orang
-Jika nama yang tertera dipaspor bed maka lampirkan fotokopi Surat ganti nama.
-Fotokopi KTP, KK, Akte Lahir, Akte Nikah (ditranslate ke bahasa Inggris)

Penolakan Visa:
* Dalam setiap pengajuan visa akan selalu ada kemungkinan penolakan dari aplikasi visa yang dijauhkan, hal ini dapat terjadi jika syarat-syarat tidak dipenuhi atau tidak ada bukti cukup kuat atas alasan seorang peserta perjalanan harus diijinkan masulk satu negara
* Jika visa ditolak, biaya visa yang sudah dibayarkan tidak bisa di refund