SYARAT DAN KETENTUAN
1. Pemesanan dan Pelunasan Biaya
a. Setiap pemesanan harus menyerahkan data passport melalui Whats App (WA)
Customer Service (CS) dan pembayaran uang muka sekurang- kurangnya sejumlah :
NO. ROUTE DESTINASI DP yang harus dibayar
1. TURKI /UZBEKISTAN Rp.5.000.000,-
2. EROPA /JEPANG / AUSTRALIA/RUSSIA Rp.5.000.000,- + Visa & Insurance
3. KOREA /VIETNAM Rp.5.000.000,- + Visa & Insurance
4. 3 NEGARA ASIA / CHINA / BANGKOK Rp. 2.500.000
5. AQSHO Rp. 15.000.000 + Visa & Insurance

**Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan
harus dibayar lunas
Pemesanan yang tidak mengikuti term of payment yang di berikan di invoice pada saat
Dp, maka sewaktu- waktu pemesanannya dapat digantikan oleh peserta lain tanpa
pemberitahuan sebelumnya. Pelunasan sisa pembayaran harus dilakukan 30 hari (tiga
puluh) hari sebelum tanggal keberangkatan, walaupun walaupun visa perjalanan
masih dalam proses atau permintaan deviasi belum terpenuhi.
a. Apabila pelunasan tidak dilakukan sesuai dengan persyaratan tersebut di atas,
maka peserta tersebut dapat dianggap telah melakukan pembatalan dan peserta akan
dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Formulir
Pendaftaran.
b. Dengan melakukan pemesanan & transfer, peserta menyetujui aturan yang berlaku.
2. Pembatalan dan Biaya Pembatalan
a. Peserta yang berniat membatalkan keikutsertaan harus menyampaikan
pembatalannya secara tertulis kepada DAGO WISATA.
b. Pembatalan yang dilakukan oleh peserta tour karena alasan apapun, akan
dikenakan biaya pembatalan sebagai berikut:
Waktu Pembayaran* Biaya Pembatalan**
Setelah Pendaftaran Sejumlah DP
30 Hari 75%
?15 Hari 100%
*terhitung daritanggal keberangkatan
**terhitung dari total biaya keberangkatan
a. Ketentuan biaya pembatalan di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya,
khususnya pada periode tertentu atau pada jenis produk tertentu yang terkait dengan paket
kapal pesiar, penerbangan khusus (extra/charter flight), dan lain-lain sesuai dengan keputusan
DAGO WISATA.
b. Biaya pembatalan di atas juga dapat dikenakan kepada peserta yang atas keinginan sendiri
bermaksud untuk pindah ke jenis paket perjalanan lain ataupun tanggal keberangkatan lain.
c. Disamping Biaya Pembatalan sebagaimana tersebut di atas, peserta juga berkewajiban untuk
membayar biaya proses pengurusan visa yang telah dilakukan.
d. Khusus untuk pembatalan keberangkatan tur dengan alasan visa ditolak atau visa terlambat
disetujui oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan peserta tidak dapat mengikuti paket
perjalanan, maka peserta wajib membayar biaya pengurusan visa serta biaya pembatalan
perjalanan sesuai dengan ketentuan yang tercantum pada biaya pembatalan nomor 2 point
“b”.
2. Deviasi/Perubahan jadwal
a. Deviasi/perubahan di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan oleh DAGO WISATA akan
menjadi tanggung jawab peserta, antara lain tambahan biaya yang harus dibayar untuk tiket
pesawat, hotel, dan tambahan biaya lainnya. DAGO WISATA tidak menjamin konfirmasi atas
deviasi yang diminta. Apabila sampai dengan batas waktu penerbitan tiket, status deviasi
masih belum mendapat konfirmasi, maka peserta wajib untuk mengikuti paket perjalanan
sesuai dengan jadwal semula.
b. Peserta yang membatalkan keikutsertaannya karena permintaan deviasi yang tidak dapat
terpenuhi akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sebagaimana tersebut
di atas.
c. Apabila status deviasi yang diminta telah memperoleh konfirmasi dari pihak maskapai
penerbangan, maka reservasi awal otomatis akan dibatalkan dan bila peserta ingin
mengembalikan jadwal ke tanggal semula, maka DAGO WISATA tidak dapat menjamin untuk
dapat memenuhi permintaan yang diinginkan
d. Peserta yang melakukan perubahan atau pemindahan Rute akan di kenakan charges sesuai
dengan ketentuan yang di sebutkan di atas.
e. Khusus untuk pembuatan visa dengan appointment, Jika peserta melakukan perubahan pada
appointment visa akan di kenakan charges 500.000 / perubahan. Dan jika slot appointment di
kedutaan sudah tidak ada makan peserta bersedia membayarkan jadwal untuk prime time
(jadwal khusus)
3. Jasa yang tidak terpakai
Peserta tour tidak dapat menuntut pengembalian uang atas jasa dan fasilitas
yang tidak digunakan termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang
disebabkan oleh masalah- masalah imigrasi, bea cukai, karantina, force majeure

serta hal-hal lain yang terjadi di luar kendali DAGO WISATA. Hal ini juga berlaku
untuk tiket yang pada umumnya tidak memiliki nilai refund (Non Refundable)
4. Harga Tour, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya
Tambahan Penerbangan,Harga tur, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar
dan Biaya Tambahan Penerbangan sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi
perubahan valuta asing USD (Dolar Amerika Serikat) atau kenaikan harga/biaya dari
maskapai penerbangan dan/atau hotel dan/atau penyedia barang/jasa lainnya

3. Tanggung Jawab
a. DAGO WISATA selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan
bertanggungjawab selama perjalanan. Namun tanggung jawab DAGO WISATA serta
agen penjualnya hanyalah sebatas sebagai penghubung penyedia jasa transportasi dan
hotel. DAGO WISATA tidak bertanggungjawab atas kecelakaan, kehilangan barang,
kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara maupun di hotel biaya-biaya yang
bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal
pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan
peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi di luar kuasa DAGO WISATA.
b. biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan
keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari
pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang
terjadi di luar kuasa DAGO WISATA.
c. Berkaitan dengan pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tur
dilaksanakan oleh maskapai-maskapai pengangkutan atau perorangan, yang dalam
penyelenggaraan terikat oleh peraturan-peraturan negara tempat pengangkutan itu
dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus dimintakan
kepada negara tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/tidak teratasi,
maka tanggal keberangkatan dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
d. DAGO WISATA sewaktu-waktu dapat merubah/menyesuaikan maskapai penerbangan,
jadwal penerbangan, perjalanan maupun susunan acara/kota, tanpa pemberitahuan
terlebih dahulu.
e. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi minimal PAX :
DESTINASI JUMLAH PAX (Minimal berangkat)
1. TURKI / UZBEKISTAN/RUSSIA 25 PAX
2. EROPA / JEPANG / AUSTRALIA 35 PAX
3. KOREA / VIETNAM 25 PAX
4. 3 NEGARA ASIA / CHINA / BANGKOK 15 PAX

5. AQSHO 15 Pax
maka DAGO WISATA berhak menginformasikan penambahan harga, membatalkan
atau mengganti tanggal keberangkatan. DAGO WISATA akan mengembalikan uang
muka yang telah dibayarkan sepenuhnya apabila kelompok perjalanan yang sudah
melakukan pemesanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, batal diberangkatkan.
4. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea
masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
a. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
b. Biaya Single Supplement bagi peserta yang tidur sekamarsendiri
c. Tips untuk Tour Leader, Local Guide dan pengemudi (kecuali paket tertentu).
d. Biaya kelebihan berat bagasi.
e. Pengeluaran pribadiseperti laundry, pay-tv, minibar, telepon, dan lain-lain.
5. Paspor dan Visa
a. Peserta wajib menyerahkan salinan paspor kepada DAGO WISATA pada saat melakukan
pembayaran uangmuka. b. Peserta wajibmelakukan pembayaran biaya pengurusan visa
(jika ada) bersamaan dengan pembayaran uang muka.
c. Paspor peserta yang diserahkan kepada DAGO WISATA adalah paspor dengan masa
berlaku sekurang-kurangnya 6 (enam) bulan atau lebih (sesuai dengan peraturan negara
yang dikunjungi), terhitung sampai dengan peserta tiba kembali ke negara asal.
d. Peserta wajib menyerahkan paspor, dokumen persyaratan serta biaya pengurusan visa
sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan oleh DAGO WISATA.
e. Proses pengurusan dan perolehan persetujuan visa sepenuhnya tergantung kepada
ketentuan dan keputusan dari kedutaan/konsulat negara yang bersangkutan. Waktu,
ketentuan dan syarat-syarat yang diminta oleh kedutaan/konsulat dapat berubah
sewaktu- waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

** DENGAN MENANDATANGANI FORMULIR PENDAFTARAN DAN MEMBAYAR
UANG MUKA / DP, PESERTA DIANGGAP TELAH MEMAHAMI DAN MENERIMA
SYARAT DAN KETENTUAN SEBAGAI PERJANJIAN YANG MENGIKAT PESERTA TOUR**