SYARAT DAN KETENTUAN

1. Pemesanan dan Pelunasan Biaya
a. Setiap pemesanan harus menyerahkan data passport melalui Whats App (WA) Customer Service
(CS) dan pembayaran uang muka sekurang- kurangnya sejumlah :

ROUTE DESTINASI DP yang harus dibayar

1. TURKI /UZBEKISTAN Rp.5.000.000,-
2. EROPA /JEPANG / AUSTRALIA Rp.5.000.000,- + Visa & Insurance
3. KOREA /VIETNAM Rp.5.500.000,- + Visa & Insurance
4.
3 NEGARA ASIA / CHINA /
BANGKOK Rp. 2.500.000
5. AQSHO Rp. 15.000.000 + Visa & Insurance
**Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan harus dibayar lunas

Pemesanan yang tidak mengikuti term of payment yang di berikan di invoice pada saat Dp, maka sewaktu-
waktu pemesanannya dapat digantikan oleh peserta lain tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelunasan sisa

pembayaran harus dilakukan 30 hari (tiga puluh) hari sebelum tanggal keberangkatan, walaupun walaupun visa
perjalanan masih dalam proses atau permintaan deviasi belum terpenuhi.
b. Apabila pelunasan tidak dilakukan sesuai dengan persyaratan tersebut di atas, maka peserta tersebut
dapat dianggap telah melakukan pembatalan dan peserta akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku pada Formulir Pendaftaran.
c. Dengan melakukan pemesanan & transfer, peserta menyetujui aturan yang berlaku.
2. Pembatalan dan Biaya Pembatalan
a. Peserta yang berniat membatalkan keikutsertaan harus menyampaikan pembatalannya secara tertulis kepada
DAGO WISATA.
b. Pembatalan yang dilakukan oleh peserta tour karena alasan apapun, akan dikenakan biaya
pembatalan sebagai berikut:
Waktu Pembayaran* Biaya Pembatalan**
Setelah Pendaftaran Sejumlah DP
30 Hari 75%
?15 Hari 100%
*terhitung dari tanggal keberangkatan
*terhitung dari total biaya keberangkatan
c. Ketentuan biaya pembatalan di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya, khususnya pada
periode tertentu atau pada jenis produk tertentu yang terkait dengan paket kapal pesiar, penerbangan khusus
(extra/charter flight), dan lain-lain sesuai dengan keputusan DAGO WISATA.
d. Biaya pembatalan di atas juga dapat dikenakan kepada peserta yang atas keinginan sendiri bermaksud
untuk pindah ke jenis paket perjalanan lain ataupun tanggal keberangkatan lain.
e. Disamping Biaya Pembatalan sebagaimana tersebut di atas, peserta juga berkewajiban untuk membayar
biaya proses pengurusan visa yang telah dilakukan.
F. Khusus untuk pembatalan keberangkatan tur dengan alasan visa ditolak atau visa terlambat disetujui
oleh pihak kedutaan sehingga menyebabkan peserta tidak dapat mengikuti paket perjalanan, maka peserta
wajib membayar biaya pengurusan visa serta biaya pembatalan perjalanan sesuai dengan ketentuan yang
tercantum pada biaya pembatalan nomor 2 point “b”.
3. Deviasi/Perubahan jadwal
a. Deviasi/perubahan di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan oleh DAGO WISATA akan
menjadi tanggung jawab peserta, antara lain tambahan biaya yang harus dibayar untuk tiket pesawat, hotel,
dan tambahan biaya lainnya. DAGO WISATA tidak menjamin konfirmasi atas deviasi yang diminta.
Apabila sampai dengan batas waktu penerbitan tiket, status deviasi masih belum mendapat konfirmasi,
maka peserta wajib untuk mengikuti paket perjalanan sesuai dengan jadwal semula.
b. Peserta yang membatalkan keikutsertaannya karena permintaan deviasi yang tidak dapat terpenuhi
akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sebagaimana tersebut di atas.
c. Apabila status deviasi yang diminta telah memperoleh konfirmasi dari pihak maskapai penerbangan,
maka reservasi awal otomatis akan dibatalkan dan bila peserta ingin mengembalikan jadwal ke tanggal
semula, maka DAGO WISATA tidak dapat menjamin untuk dapat memenuhi permintaan yang diinginkan
d. Peserta yang melakukan perubahan atau pemindahan Rute akan di kenakan charges sesuai dengan
ketentuan yang di sebutkan di atas.
e. Khusus untuk pembuatan visa dengan appointment, Jika peserta melakukan perubahan pada
appointment visa akan di kenakan charges 500.000 / perubahan. Dan jika slot appointment di kedutaan sudah
tidak ada makan peserta bersedia membayarkan jadwal untuk prime time (jadwal khusus)
4. Jasa yang tidak terpakai
Peserta tour tidak dapat menuntut pengembalian uang atas jasa dan fasilitas yang tidak digunakan termasuk
namun tidak terbatas pada hal-hal yang disebabkan oleh masalah- masalah imigrasi, bea cukai, karantina, force
majeure serta hal-hal lain yang terjadi di luar kendali DAGO WISATA. Hal ini juga berlaku untuk tiket yang
pada umumnya tidak memiliki nilai refund (Non Refundable)
5. Harga Tour, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya Tambahan
Penerbangan,Harga tur, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya Tambahan
Penerbangan sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi perubahan valuta asing USD (Dolar Amerika Serikat)
atau kenaikan harga/biaya dari maskapai penerbangan dan/atau hotel dan/atau penyedia barang/jasa lainnya
6. Tanggung Jawab
a. DAGO WISATA selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggungjawab selama
perjalanan. Namun tanggung jawab DAGO WISATA serta agen penjualnya hanyalah sebatas sebagai
penghubung penyedia jasa transportasi dan hotel. DAGO WISATA tidak bertanggungjawab atas kecelakaan,
kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara maupun di hotel biaya-biaya yang
bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain
atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi di
luar kuasa DAGO WISATA.
b. biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal
pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan
hal-hal lain yang terjadi di luar kuasa DAGO WISATA.
c. Berkaitan dengan pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tur dilaksanakan oleh
maskapai- maskapai pengangkutan atau perorangan, yang dalam penyelenggaraan terikat oleh
peraturan-peraturan negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan
pertama harus dimintakan kepada negara tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/tidak teratasi,
maka tanggal keberangkatan dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu.
d 

DAGO WISATA sewaktu-waktu dapat merubah/menyesuaikan maskapai penerbangan, jadwal
penerbangan, perjalanan maupun susunan acara/kota, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
e. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi minimal PAX :

1.

DESTINASI JUMLAH PAX (Minimal berangkat)

TURKI / UZBEKISTAN 25 PAX
2. EROPA / JEPANG / AUSTRALIA 35 PAX
3. KOREA / VIETNAM 25 PAX
4. 3 NEGARA ASIA / CHINA / BANGKOK 15 PAX
5. AQSHO 15 Pax
maka DAGO WISATA berhak menginformasikan penambahan harga, membatalkan atau mengganti tanggal
keberangkatan. DAGO WISATA akan mengembalikan uang muka yang telah dibayarkan sepenuhnya apabila
kelompok perjalanan yang sudah melakukan pemesanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, batal
diberangkatkan.
7. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
a. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
b. Biaya Single Supplement bagi peserta yang tidur sekamar sendiri
c. Tips untuk Tour Leader, Local Guide dan pengemudi (kecuali paket tertentu).
d. Biaya kelebihan berat bagasi.
e. Pengeluaran pribadi seperti laundry, pay-tv, minibar, telepon, dan lain-lain.
8. Paspor dan Visa
a. Peserta wajib menyerahkan salinan paspor kepada DAGO WISATA pada saat melakukan pembayaran
uang muka. b. Peserta wajib melakukan pembayaran biaya pengurusan visa (jika ada) bersamaan dengan
pembayaran uang muka.
c. Paspor peserta yang diserahkan kepada DAGO WISATA adalah paspor dengan masa berlaku
sekurang- kurangnya 6 (enam) bulan atau lebih (sesuai dengan peraturan negara yang dikunjungi),
terhitung sampai dengan peserta tiba kembali ke negara asal.
d. Peserta wajib menyerahkan paspor, dokumen persyaratan serta biaya pengurusan visa sesuai dengan
jadwal yang telah ditentukan oleh DAGO WISATA.
e. Proses pengurusan dan perolehan persetujuan visa sepenuhnya tergantung kepada ketentuan dan
keputusan dari kedutaan/konsulat negara yang bersangkutan. Waktu, ketentuan dan syarat-syarat yang
diminta oleh kedutaan/konsulat dapat berubah sewaktu- waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
** DENGAN MENANDATANGANI FORMULIR PENDAFTARAN DAN MEMBAYAR UANG MUKA
/ DP, PESERTA DIANGGAP TELAH MEMAHAMI DAN MENERIMA SYARAT DAN KETENTUAN

SEBAGAI PERJANJIAN YANG MENGIKAT PESERTA TOUR **