SYARAT DAN KETENTUAN

1. Pemesanan dan Pelunasan Biaya
a. Setiap pemesanan harus menyerahkan data passport melalui Whats App (WA) Customer Service (CS) dan pembayaran
uang muka sekurang- kurangnya sejumlah :

ROUTE DESTINASI DP yang harus dibayar

1. TURKI /UZBEKISTAN Rp.5.000.000,-
2. EROPA /JEPANG / AUSTRALIA Rp.5.000.000,- + Visa & Insurance
3. KOREA /VIETNAM Rp.2.500.000,- + Visa & Insurance
4. 3 NEGARA ASIA / CHINA / BANGKOK Rp. 2.500.000
5. AQSHO Rp. 15.000.000 + Visa & Insurance
**Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan harus dibayar lunas
Pemesanan yang tidak mengikuti term of payment yang di berikan di invoice pada saat Dp, maka sewaktu- waktu
pemesanannya dapat digantikan oleh peserta lain tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelunasan sisa pembayaran harus
dilakukan 30 hari (tiga puluh) hari sebelum tanggal keberangkatan, walaupun walaupun visa perjalanan masih dalam
proses atau permintaan deviasi belum terpenuhi.
b. Apabila pelunasan tidak dilakukan sesuai dengan persyaratan tersebut di atas, maka peserta tersebut dapat dianggap
telah melakukan pembatalan dan peserta akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada
Formulir Pendaftaran.
c. Dengan melakukan pemesanan & transfer, peserta menyetujui aturan yang berlaku.
2. Pembatalan dan Biaya Pembatalan
a. Peserta yang berniat membatalkan keikutsertaan harus menyampaikan pembatalannya secara tertulis kepada DAGO
WISATA.
b. Pembatalan yang dilakukan oleh peserta tour karena alasan apapun, akan dikenakan biaya pembatalan sebagai
berikut:

Waktu Pembayaran* Biaya Pembatalan**
Setelah Pendaftaran Sejumlah DP
30 Hari 75%
?15 Hari 100%
*terhitung dari tanggal keberangkatan
*terhitung dari total biaya keberangkatan
c. Ketentuan biaya pembatalan di atas dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya, khususnya pada periode
tertentu atau pada jenis produk tertentu yang terkait dengan paket kapal pesiar, penerbangan khusus (extra/charter
flight), dan lain-lain sesuai dengan keputusan DAGO WISATA.
d. Biaya pembatalan di atas juga dapat dikenakan kepada peserta yang atas keinginan sendiri bermaksud untuk pindah
ke jenis paket perjalanan lain ataupun tanggal keberangkatan lain.
e. Disamping Biaya Pembatalan sebagaimana tersebut di atas, peserta juga berkewajiban untuk membayar biaya proses
pengurusan visa yang telah dilakukan.
f. Khusus untuk pembatalan keberangkatan tur dengan alasan visa ditolak atau visa terlambat disetujui oleh pihak
kedutaan sehingga menyebabkan peserta tidak dapat mengikuti paket perjalanan, maka peserta wajib membayar biaya
pengurusan visa serta biaya pembatalan perjalanan sesuai dengan ketentuan yang tercantum pada biaya pembatalan
nomor 2 point “b”.
3. Deviasi/Perubahan jadwal
a. Deviasi/perubahan di luar jadwal perjalanan yang telah ditentukan oleh DAGO WISATA akan menjadi tanggung jawab
peserta, antara lain tambahan biaya yang harus dibayar untuk tiket pesawat, hotel, dan tambahan biaya lainnya. DAGO
WISATA tidak menjamin konfirmasi atas deviasi yang diminta. Apabila sampai dengan batas waktu penerbitan tiket,
status deviasi masih belum mendapat konfirmasi, maka peserta wajib untuk mengikuti paket perjalanan sesuai dengan
jadwal semula.
b. Peserta yang membatalkan keikutsertaannya karena permintaan deviasi yang tidak dapat terpenuhi akan dikenakan
biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sebagaimana tersebut di atas.
c. Apabila status deviasi yang diminta telah memperoleh konfirmasi dari pihak maskapai penerbangan, maka reservasi
awal otomatis akan dibatalkan dan bila peserta ingin mengembalikan jadwal ke tanggal semula, maka DAGO WISATA
tidak dapat menjamin untuk dapat memenuhi permintaan yang diinginkan
d. Peserta yang melakukan perubahan atau pemindahan Rute akan di kenakan charges sesuai dengan ketentuan yang di
sebutkan di atas.
e. Khusus untuk pembuatan visa dengan appointment, Jika peserta melakukan perubahan pada appointment visa akan
di kenakan charges 500.000 / perubahan. Dan jika slot appointment di kedutaan sudah tidak ada makan peserta
bersedia membayarkan jadwal untuk prime time (jadwal khusus)

4. Jasa yang tidak terpakai
Peserta tour tidak dapat menuntut pengembalian uang atas jasa dan fasilitas yang tidak digunakan termasuk namun
tidak terbatas pada hal-hal yang disebabkan oleh masalah- masalah imigrasi, bea cukai, karantina, force majeure serta
hal-hal lain yang terjadi di luar kendali DAGO WISATA. Hal ini juga berlaku untuk tiket yang pada umumnya tidak
memiliki nilai refund (Non Refundable)
5. Harga Tour, Biaya Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya Tambahan Penerbangan,Harga tur, Biaya
Pembuatan Visa, Pajak Bandara, Bahan Bakar dan Biaya Tambahan Penerbangan sewaktu-waktu dapat berubah jika
terjadi perubahan valuta asing USD (Dolar Amerika Serikat) atau kenaikan harga/biaya dari maskapai penerbangan
dan/atau hotel dan/atau penyedia barang/jasa lainnya
6. Tanggung Jawab
a. DAGO WISATA selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggungjawab selama perjalanan.
Namun tanggung jawab DAGO WISATA serta agen penjualnya hanyalah sebatas sebagai penghubung penyedia jasa
transportasi dan hotel. DAGO WISATA tidak bertanggungjawab atas kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi,
penahanan baik di bandara maupun di hotel biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan
keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan
peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang terjadi di luar kuasa DAGO WISATA.
b. biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina serta gangguan keterlambatan/perubahan jadwal pesawat atau
transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeure, perubahan peraturan pemerintah dan hal-hal lain yang
terjadi di luar kuasa DAGO WISATA.
c. Berkaitan dengan pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tur dilaksanakan oleh maskapai-maskapai
pengangkutan atau perorangan, yang dalam penyelenggaraan terikat oleh peraturan-peraturan negara tempat
pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus dimintakan kepada negara
tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/tidak teratasi, maka tanggal keberangkatan dapat berubah dengan
pemberitahuan terlebih dahulu.
d. DAGO WISATA sewaktu-waktu dapat merubah/menyesuaikan maskapai penerbangan, jadwal penerbangan,
perjalanan maupun susunan acara/kota, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
e. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi minimal PAX :

DESTINASI JUMLAH PAX (Minimal berangkat)

1. TURKI / UZBEKISTAN 25 PAX
2. EROPA / JEPANG / AUSTRALIA 35 PAX
3. KOREA / VIETNAM 25 PAX
4. 3 NEGARA ASIA / CHINA / BANGKOK 15 PAX
5. AQSHO 15 Pax

maka DAGO WISATA berhak menginformasikan penambahan harga, membatalkan atau mengganti tanggal
keberangkatan. DAGO WISATA akan mengembalikan uang muka yang telah dibayarkan sepenuhnya apabila kelompok
perjalanan yang sudah melakukan pemesanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, batal diberangkatkan.
7. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
a. Biaya pembuatan paspor, visa, pajak bandara, bea masuk barang yang dikenakan oleh pabean.
b. Biaya Single Supplement bagi peserta yang tidur sekamar sendiri
c. Tips untuk Tour Leader, Local Guide dan pengemudi (kecuali paket tertentu).
d. Biaya kelebihan berat bagasi.
e. Pengeluaran pribadi seperti laundry, pay-tv, minibar, telepon, dan lain-lain.

8. Paspor dan Visa
a. Peserta wajib menyerahkan salinan paspor kepada DAGO WISATA pada saat melakukan pembayaran uang muka. b.
Peserta wajib melakukan pembayaran biaya pengurusan visa (jika ada) bersamaan dengan pembayaran uang muka.
c. Paspor peserta yang diserahkan kepada DAGO WISATA adalah paspor dengan masa berlaku sekurang-kurangnya 6
(enam) bulan atau lebih (sesuai dengan peraturan negara yang dikunjungi), terhitung sampai dengan peserta tiba
kembali ke negara asal.
d. Peserta wajib menyerahkan paspor, dokumen persyaratan serta biaya pengurusan visa sesuai dengan jadwal yang
telah ditentukan oleh DAGO WISATA.
e. Proses pengurusan dan perolehan persetujuan visa sepenuhnya tergantung kepada ketentuan dan keputusan dari
kedutaan/konsulat negara yang bersangkutan. Waktu, ketentuan dan syarat-syarat yang diminta oleh
kedutaan/konsulat dapat berubah sewaktu- waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

** DENGAN MENANDATANGANI FORMULIR PENDAFTARAN DAN MEMBAYAR UANG MUKA / DP, PESERTA DIANGGAP
TELAH MEMAHAMI DAN MENERIMA SYARAT DAN KETENTUAN SEBAGAI PERJANJIAN YANG MENGIKAT PESERTA

TOUR **